Week 5 Recap (19/10/2012)

Dalam minggu kedua kuliah APK lepas, kita telah membincangkan tentang  punca sebenar masalah bersama Mr. Bernard , dan kami telah diarahkan
 untuk mencari tahu masalah yang berkaitan dengan industri yang dikaji . Tambahan lagi , kami juga ditugaskan untuk bertanya beberapa soalan mengenai hal itu.

"What Industry Are You Looking For? What Problem Is It?"


Beberapa minggu lepas setelah sumbang saran dan perbincangan dalam  kalangan semua ahli kumpulan, kami tampil dengan idea dengan menceburi industri agensi pelancongan.

Tinjauan masalah

"Whose Problem Is It?"

"Why Is The Problem There? When Did It Occur?"

What is the problem again?


What is the root cause?

Untuk mencari punca, kita menggunakan teknik "5 WHY" ,  hal ini adalah kerana , soalan "WHY"  akan membawa kepada beberapa pertanyaan .contoh:  Punca yang akan menjadi akar kepada perbincangan yang panjang, dan apabila ada punca , ada pula masalah-masalah lain dan cara penyelesaiannya yang boleh kite bincangkan.

PERNYATAAN MASALAH -> mengapa? -> SEBAB 1  -> mengapa? -> SEBAB 2 -> mengapa? -> ... -> Mengapa? -> SEBAB SEBENAR


Then what?

Selepas mencari punca masalah, perkara seterusnya untuk dilakukan adalah untuk mencari penyelesaian yang berkaitan dengan bukan sahaja masalah, tetapi punca. 

Apa yang telah kami pelajari

Minggu ini, kami telah mempelajari bahawa bagi setiap masalah, sebenarnya terdapat beberapa punca yang menyebabkan permasalahan itu berlaku. Kepentingan punca adalah kita akan tahu apa yang sebenarnya yang menyebabkan masalah berlaku dan kemudian cuba untuk mencari penyelesaian kepada punca itu. Kami juga telah mempelajari  tentang bagaimana untuk tampil dengan idea yang boleh dijadikan sebagai idea perniagaan dengan melihat ke dalam masalah yang dihadapi oleh orang-orang di sekeliling kita. Kami merasakan bahawa ia sebenarnya agak mudah untuk tampil dengan idea, tetapi untuk menjadikannya sesuatu yang boleh dilakukan dan digunakan adalah susah. Manusia  sentiasa mempunyai sesuatu yang mereka punyai dalam minda mereka yang mahu dilakukan dan dicapai, tetapi ada yang tidak berbuat apa-apa untuk membuatkan ianya berlaku, mereka lebih memilih untuk berdiam diri dan mengharapkan perubahan oleh orang lain ataupun menunggu sehingga berlakunya keajaiban . 

Dari apa yang kami pelajari minggu ini, as a students. By thinking critically about the problems, we should be able to point out the sources that actually make up the problem and then find multiple ways to solve it, and choose the best and most applicable way.

that all from us . :)

New task

Homework for next week is...

1) Identify the root causes of our problems and the possible idea?

2) how long the business idea will go?

3) And make a conversation with customer?

“What we learn today is how we behave tomorrow”:

When you wake up in the morning, do not expect to live until evening.

HOPE OUR TEAM CAN DO IT!

YES .WE CAN 

<3

1st Task

PROBLEM 1

Assignment : Industry

Type of industry_Travel Agencies
Company :  X sdn. bhd

Assalamualaikum and hello guys! 

We are from group 16 will present about the problem of travel agencies. Nowadays,there are many travel agencies in Malaysia according to the increasing of travelers n tourists from day to day. 

What problem is it?

The problems are:

 1)Funding

It is a big investment to start a travel agencies because its involved many procedure to make sure there is no problem among 2 or more side.we need to have strong linkage between countries and other agencies,we need to have almost perfect requirement and etc.

2)security

-lack of security-

Expose to loss/exchange bags and stuffs.

3)Expertise

-skill to speak more than 2 languages(bm n bi)-

More translator in different languages that can they provide,more countries can they explore.If not,the countries are limited and this is a big problem for the agency to maintain their brand.

4)Muslim traveler

-halal food-

Its really hard to find halal food especially at the countries with minority Muslim. so,for thus agency that can find some place to eat halal food,it is advantage.

5) Agency halal , agency haram

travel agency 'halal' have to compete with the travel agencies 'illegal'. There are times when those who are illegally operating take a profit that far many times from a licensed travel agency. Finally licensed travel agency had to dumpfounded  and biting finger when they  see their should profits was flow to others pockets.

Whose problem is it?

Target customers : citizens

Why is the problem there?

The problem still there when the support of industry players (pengusaha industri sokongan pelancongan) such as hotels, resorts, corporations, transportation and so on do not want to cooperate with travel agen .

When did it occur?

The problem occur when:
1)they can't identify what is lacking about them to society.
2)complaints that are made are not taken care
3)companies are more concerned with profit than comfort.

reference:

http://www.utusan.com.my/utusan/info.asp?y=1998&dt=0301&pub=Utusan_Malaysia&sec=Rencana&pg=ot_01.htm